Введение Управление отношениями с клиентами (CRM) стало одним из ключевых факторов успешности современного бизнеса. В эпоху глобальной конкуренции и беспрецедентного доступа к информации, клиенты требуют индивидуализированного подхода и высокого качества обслуживания. Именно поэтому компании всего мира внедряют CRM-системы и используют данные, чтобы лучше понять своих клиентов, увеличить продажи и снизить риск “прогорания” бизнеса. Современные методы […]
Read More